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Resi e rimborsi

Politica di Rimborso e Reso - shopdeinerd.com

Grazie per aver scelto ShopDeinErd.com. Ci impegniamo a garantire la soddisfazione dei nostri clienti con ogni acquisto. Di seguito, troverai le nostre politiche di rimborso e reso.

Diritto di Recesso I clienti hanno diritto a richiedere un rimborso o un reso entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto, solo nel caso in cui l'articolo non corrisponda alla descrizione fornita sul nostro sito al momento del pagamento.

Condizioni per la Validità del Reso Per qualificarsi per un reso, l'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Deve essere anche nella confezione originale.

Esclusioni Non possiamo accettare resi nei seguenti casi:

  • Prodotti che hanno subito danni da parte del corriere. In tali circostanze, consigliamo di contattare direttamente il corriere per un reclamo.
  • Prodotti sigillati che presentano difetti minimi. Questi sono considerati difetti di produzione e dovrebbero essere segnalati al produttore per un eventuale supporto.

Procedura di Reso Per avviare il processo di reso, si prega di contattarci tramite email: katia.conte92@gmail.com. Forniremo istruzioni dettagliate su come procedere con la spedizione del reso.

Rimborsi Una volta ricevuto e ispezionato il reso, invieremo una notifica via email per confermare la ricezione dell'articolo reso. Vi informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del vostro rimborso. Se approvato, il rimborso sarà elaborato e un credito sarà automaticamente applicato al vostro metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni.

Per ulteriori informazioni o assistenza, non esitate a contattarci. Grazie per aver scelto shopdeinerd.com